奶茶大戰(zhàn)又來(lái)了98策略。
8月7日，立秋已至。“秋天的第一杯奶茶”從2020年出現(xiàn)，這個(gè)熱梗過(guò)了五年還未過(guò)時(shí)，這一天甚至被網(wǎng)友稱(chēng)為“奶茶界雙11”，是每年商家和外賣(mài)行業(yè)促銷(xiāo)的固定節(jié)目。
美團(tuán)宣布，8月7日請(qǐng)全體騎手喝秋天的第一杯奶茶。美團(tuán)表示，平臺(tái)將在線上線下同步發(fā)放270萬(wàn)杯新品奶茶券，近期所有跑過(guò)單的騎手都能免費(fèi)領(lǐng)取。不僅可以自己喝，還可以轉(zhuǎn)贈(zèng)給親朋好友。此外，美團(tuán)表示，立秋期間將向全國(guó)十多個(gè)知名茶飲品牌，贈(zèng)送超萬(wàn)張免費(fèi)“休閑理療券”，并根據(jù)門(mén)店實(shí)際情況分配給一線員工。店員朋友們可前往附近門(mén)店，享受40至60分鐘的免費(fèi)捏腳、推拿等服務(wù)，緩解工作辛勞。
另外，8月7日美團(tuán)外賣(mài)宣布#美團(tuán)外賣(mài)奶茶免單100萬(wàn)杯#今天是最后一天，同時(shí)，今天20萬(wàn)杯“秋天的第一杯奶茶”免單！
淘寶閃購(gòu)宣布即日起至8月10日，上淘寶搜“秋天第一杯”，每天搶超100萬(wàn)杯奶茶免單。
前方等待300杯、排隊(duì)兩小時(shí)
奶茶店再現(xiàn)“爆單”
與往年不同，今年的熱潮似乎來(lái)得更早一些。
據(jù)錢(qián)江晚報(bào)報(bào)道，一家位于杭州教工路的茶飲門(mén)店店員告訴記者，“忙得飛起，做單的速度都趕不上出單的速度，備料都來(lái)不及。有的人凌晨就下單，早上一開(kāi)工，小票要打印長(zhǎng)長(zhǎng)的幾米。”
從上周末開(kāi)始，許多奶茶店就已經(jīng)“爆單”了。記者隨機(jī)去了幾家奶茶店，基本都是滿(mǎn)負(fù)荷狀態(tài)，柜臺(tái)前圍滿(mǎn)等待取餐的騎手，店員一刻不停地做奶茶、打印小票。
圖片來(lái)源：錢(qián)江晚報(bào)98策略，記者 何慧婷 攝
今天，杭州人諸葛雨晴一口氣買(mǎi)了五杯奶茶，算上各種折扣，每杯在3元~6元之間。“從夏天最后一杯，喝到秋天第一杯，這個(gè)儀式感必須要有，屯了一堆券，就等著立秋這天用，想請(qǐng)閨蜜們一起喝。”
當(dāng)然，這幾天最火爆的還是某奶茶門(mén)店。8月6日，該品牌的聯(lián)名活動(dòng)上線，拉起了一波下單狂潮。當(dāng)天上午11點(diǎn)左右，記者打開(kāi)小程序，最近的門(mén)店顯示，前方有328杯待制作，預(yù)計(jì)等待時(shí)間126分鐘，部分聯(lián)名款奶茶已經(jīng)售罄。其余門(mén)店基本也排隊(duì)在100杯以上。
“十點(diǎn)就點(diǎn)了，差不多十二點(diǎn)才拿到。”有人特意趕到門(mén)店去取餐，想拿著聯(lián)名款的周邊在店里拍照。記者了解到，最火的是聯(lián)名款陶瓷杯的套餐，當(dāng)天開(kāi)售一小時(shí)基本就搶光了，還有一些徽章貼紙立牌的套餐，到了第二天，也全部售罄。
“餓了么崩了”沖上熱搜！ 網(wǎng)友吐槽：超時(shí)、無(wú)法退單
8月7日，#餓了么崩了# 相關(guān)話題沖上微博熱搜，不少網(wǎng)友發(fā)文吐槽：“餓了么崩了”“無(wú)法退單”“昨天的訂單顯示備餐狀態(tài)”。
另有網(wǎng)友發(fā)文稱(chēng)：“秋天的第一杯奶茶，晚了一個(gè)小時(shí)”。對(duì)此，餓了么客服回應(yīng)稱(chēng)，“對(duì)于您超時(shí)體驗(yàn)深感抱歉，若您的訂單超時(shí)30分鐘未送達(dá)可獲得平臺(tái)15減15元補(bǔ)償紅包。”
稍早前，餓了么APP官方微博曾發(fā)布：“立秋到，奶茶免單就位！8.7-8.10每天超百萬(wàn)杯奶茶免單，更有188元驚喜大券包！”的相關(guān)內(nèi)容。
美團(tuán)外賣(mài)回應(yīng)霸王茶姬兌換券被“召回”
8月6日，話題 “美團(tuán) 霸王茶姬”登上微博熱搜前第二名，引發(fā)眾多網(wǎng)友討論。
據(jù)悉，有大量網(wǎng)友稱(chēng)通過(guò)美團(tuán) “神搶手” 活動(dòng)領(lǐng)取的霸王茶姬 “伯牙絕弦” 兌換券（價(jià)值17元），在短時(shí)間內(nèi)被系統(tǒng)強(qiáng)制收回，部分用戶(hù)發(fā)現(xiàn) “附近暫無(wú)可取門(mén)店”，還有些用戶(hù)的券直接消失，網(wǎng)友稱(chēng)：“站在店門(mén)口很尷尬”。
不過(guò)，有部分網(wǎng)友稱(chēng)之后美團(tuán)方面返還了該券，但是卻要求需要預(yù)約晚上22:55分才能配送。
有網(wǎng)友吐槽：玩不起別玩。
對(duì)此，美團(tuán)客服回應(yīng)稱(chēng)： “您反饋的神搶手商品券回收問(wèn)題，目前系統(tǒng)已恢復(fù)正常，您可以正常核銷(xiāo)，部分門(mén)店可能暫時(shí)繁忙。建議您稍等片刻再試，或者換個(gè)時(shí)間段下單。”
8月6日，美團(tuán)外賣(mài)發(fā)博回應(yīng)：原本，我們和霸王茶姬正在為大家準(zhǔn)備秋天的第一杯好茶，今天請(qǐng)可愛(ài)的騎手們先喝時(shí)，手一抖，提前發(fā)給了大家。既然提前發(fā)了，那我們就先喝起來(lái)吧，一起先甜！
（每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合錢(qián)江晚報(bào)、新黃河、新聞晨報(bào)等）98策略
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